Excluir conta e dados

Última atualização: 2026-09-22

O Decora não pede e-mail nem senha: cada instalação recebe uma identidade anônima. Por isso, o caminho mais rápido e completo para apagar tudo é dentro do próprio aplicativo.

Pelo aplicativo (recomendado)

Abra o Decora e vá em Perfil → "Excluir conta e dados". A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.

O que é apagado

• A identidade anônima da conta;
• Todos os projetos e o histórico de conversas;
• As fotos que você enviou e as imagens geradas, apagadas do armazenamento;
• O histórico de gerações e os registros de assinatura.

O que é mantido, e por quê

Se você denunciou uma imagem gerada pelo aplicativo, o registro dessa denúncia (o texto e a referência à imagem) é mantido, porque serve para apurar uso indevido do serviço. Ele não é usado para nenhuma outra finalidade.

Registros de pagamento exigidos por obrigação fiscal ficam com a loja (Google Play ou App Store), não com o Decora — para esses, o pedido precisa ser feito à loja.

Se você já desinstalou o aplicativo

Escreva para erickfeijo@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta". Como a conta é anônima, informe o identificador que o aplicativo mostra em Perfil, se ainda tiver acesso a ele — sem esse identificador não há como saber quais dados são seus. Resposta em até 30 dias.

Ver também a Política de Privacidade.